ある朝、いつものように、iPhoneで撮った子どもの写真をGoogleフォトにアップロードしようとしたら、こんな画面が出た。
写真にアクセスできません
Googleフォトが動作するには写真へのアクセスが必要です
あれ?なんで急に?
iPhoneのアプリ間連携の仕様上、写真へのアクセス権を設定する必要があるのは知っているけど、なぜいまになってこうなるのだろう。許可なんてとっくの昔、初回起動時に設定したのに。
まあいいや、とりあえず画面の指示に従おう、と思い、「設定でオンにする」のボタンをタップ。
すると、設定画面にジャンプしたはいいのだが……
どこにも「写真」の設定項目なんてないじゃないか!飛ばされ損じゃないか!
ならばと思い、『設定→プライバシー→写真』で、写真Appそのものの設定を確認してみる。
すると、写真へのアクセス許可を要求したAppが存在しない状態になっていた。
本来なら、ここにGoogleフォトを含む、写真を使用するAppがずらずらと出てくるはずなのだが、なにかの拍子に消えてしまったようだ。
どうしたものか。そもそも画面に出てこないんじゃあ、許可のオンオフの設定しようもない。
ネットで調べてみると、『設定→一般→リセット→位置情報とプライバシーをリセット』した後に該当Appを再起動すると直った、という話もあったのだが、ぼくの場合は直らなかった。ただただ位置情報とプライバシー設定が消えただけであった。悲しい。
あとは、初歩的なこととして、iPhoneの再起動もやってみたがダメだった。
やむなく、GoogleフォトのApp自体を削除し、App Storeから再インストールしてみる。すると、
おっ、出た!よかったよかった。もちろん「OK」を選択。
これでいままで通り、ふつうにGoogleフォトを使える状態に戻った。
Appの再インストールは時間もかかるしアカウントの再設定なども面倒だが、これで解決する確率は高そうだ。
今回の話は、Googleフォトはもちろん、写真と連携する他のAppでも同じように考えることができる。
もし突然、「写真にアクセスできません」と言われ、しかも設定画面にもAppの情報が出てこなくて困ってしまったら、
1. iPhoneの再起動
2. 『設定→一般→リセット→位置情報とプライバシーをリセット』
3. アプリをいったん削除→再インストール
の順で試してみることをオススメする。
コメント
突然アクセスできなくなって困っていたので助かりました
ありがとうございます
アクセスできるようになりました。ありがとうございました!twitterでも紹介させていただきました。
助かりました。情報ありがとうございます。
助かりました!!わかりやすくて感謝です。ありがとうございます
やっとなおりましたありがとうございます